Versand
1. Allgemeine Informationen
Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung von Produkten, die über den Online-Shop von Puregox bestellt werden
Mit einer Bestellung im Online-Shop erklären Sie sich mit diesen Versandbedingungen einverstanden
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU, sofern nicht anders angegeben
2. Anbieterinformationen
Verantwortlich für Versand und Lieferung ist
Puregox
Adresse: Münzstraße 3, 10178 Berlin
Telefon: +49 (177) 207 04 30
E-Mail: support@Puregox.shop
Für Fragen zum Versand können Kunden jederzeit Kontakt aufnehmen
3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn alle Angaben korrekt und vollständig sind
Nach erfolgreicher Bearbeitung erfolgt der Versand der Bestellung
Verzögerungen durch hohe Nachfrage, Feiertage oder externe Faktoren sind möglich
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Versandbestätigung
Internationale Lieferzeiten können variieren
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht garantiert
Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll können auftreten
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt
Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt
Je nach Aktion kann kostenloser Versand verfügbar sein
Die endgültigen Versandkosten hängen vom Lieferort und der Bestellung ab
6. Versanddienstleister
Puregox arbeitet mit zuverlässigen nationalen und internationalen Versanddienstleistern
Diese sorgen für eine sichere und schnelle Lieferung
Nach Versand erhalten Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar
7. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Kunden eine E-Mail mit Tracking-Informationen
Damit kann der Lieferstatus jederzeit online verfolgt werden
Bei Problemen steht der Kundenservice zur Verfügung
8. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der Angaben
Fehlerhafte Adressen können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen
Eine Änderung nach Versand ist möglicherweise nicht mehr möglich
9. Unzustellbare Sendungen
Wenn eine Sendung nicht zugestellt werden kann, wird sie an den Absender zurückgeschickt
In diesem Fall können erneute Versandkosten entstehen
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben
10. Gefahrübergang
Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Verantwortung auf den Kunden über
Puregox haftet nur für Schäden, die nachweislich durch Versand oder Verpackung entstanden sind
Der Kunde sollte die Ware bei Erhalt sofort prüfen
11. Internationale Lieferung
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen
Diese Kosten trägt der Kunde
Puregox übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zollbehörden
12. Rückgabe im Zusammenhang mit Versand
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich
Es gilt die separate Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Puregox
Kostenlose Rücksendung gilt nur für berechtigte Rückgaben
13. Kontakt für Versandfragen
Bei Fragen zum Versand
Puregox
Adresse: Münzstraße 3, 10178 Berlin
Telefon: +49 (177) 207 04 30
E-Mail: support@Puregox.shop